Komunikasi Sehat – Ini Semudah Membuka Pintu Depan

Pernahkah Anda berada dalam situasi di mana Anda tahu Anda perlu berbicara dengan seseorang tentang masalah tetapi Anda takut karena Anda tahu itu hanya akan menyebabkan masalah yang lebih besar? Bagaimana jika ada cara yang lebih mudah untuk berkomunikasi bahasa yang efektif untuk menangani konflik dan kesalahan manusia? Dengan memodelkan kejelasan dan keterbukaan pada komunikasi kita, kita dapat dengan mudah mengekspresikan pikiran dan perasaan kita tanpa menyebabkan tekanan dan drama tambahan. Ini akan membantu mencegah serangan pribadi dan pembelaan diri saat kita menghadapi konflik.

Komunikasi "Tak Terlihat" menjaga kejelasan dan tujuan komunikasi kita disembunyikan bagi pendengar. Ini melahirkan kebingungan, ketidakpercayaan, dan ketidakjelasan di pihak kita. Untuk membangun kepercayaan itu dan menegaskan kembali keterbukaan dan kualitas dalam komunikasi kita, penting untuk tetap terlihat sejelas mungkin setiap saat. Setelah ini terjadi, Anda dapat memilih untuk memiliki peluang keberhasilan terbaik dalam sebuah interaksi.

Ketika kami Membuka Pintu Depan untuk berkomunikasi, kami memiliki kesempatan untuk mempelajari alat-alat hebat yang akan membuat gaya komunikasi kami lebih terlihat dan konsisten. Salah satu alat ini disebut OTFD. OTFD adalah keterampilan efektif yang bekerja dengan semua orang; keluarga kami, teman, rekan kerja, bahkan anak-anak kami. Ini adalah pendekatan yang menyelesaikan konflik dengan cepat, efisien, dan mempertahankan martabat pendengar, sekaligus mencegah serangan emosional. Kedua pihak dapat melanjutkan dan mempertahankan hubungan positif melalui teknik komunikasi ini. The OTFD, Open The Front Door, metafora mengingatkan kita untuk masuk ke dalam komunikasi secara kasat mata melalui pintu depan.

'O' yang berarti Observasi memungkinkan kita untuk memberi tahu orang lain apa yang terjadi dengan cara yang benar-benar faktual, obyektif, terbang di dinding untuk mendapatkan orang-orang memulai pada halaman yang sama. "Saya mengamati bahwa kami seharusnya bertemu untuk makan siang di siang hari, dan sekarang jam 12:45." Ini adalah pernyataan fakta, bukan penilaian atau kesimpulan; hanya data.

Selanjutnya, 'T' mewakili "Pikiran." Beri tahu orang itu pendapat dan pendapat Anda dengan menggunakan pernyataan "Saya". "Aku berpikir mungkin kau terjebak macet atau teleponmu mati dan kamu tidak mendapat kesempatan untuk memberitahuku bahwa kamu akan terlambat."

'F' berarti Perasaan. Bagikan perasaan Anda, juga dalam bentuk "Saya". "Saya frustrasi karena Anda tidak memberi tahu saya bahwa Anda akan terlambat."

The 'D' yang mewakili "Desire," memungkinkan kita untuk menyatakan niat kita, atau hasil yang ingin kita lihat datang dari situasi. "Aku menginginkan itu di masa depan, jika kamu akan terlambat, tolong beritahu aku sebelumnya."

Keindahan model ini sesuai urutannya. Tanpa OTFD kita biasanya berakhir dengan memukul semua area itu, tetapi tidak dengan cara yang dapat didengar orang lain.

Dengan memulai dengan observasi, komunikasi membuat kedua orang pada titik awal yang sama, mendengarkan dengan pikiran terbuka. Anda dapat menangani banyak kesalahpahaman di sana pada langkah pertama. Jika Anda tidak dapat menangani mereka pada langkah pertama, melalui proses OTFD untuk memfasilitasi komunikasi. Program seperti Quantum Learning Network telah menemukan bahwa mengambil waktu ekstra untuk mengatur pikiran kita ke dalam urutan ini juga memperlambat kita cukup untuk kata setiap bagian dengan cara yang lebih tenang dan lebih mudah didengar.

Selain menyelesaikan konflik, OTFD juga berfungsi untuk mengkomunikasikan rasa terima kasih secara jelas dan positif. "Saya mengamati bahwa Anda memiliki bunga yang dikirim ke kantor saya hari ini, dan saya pikir itu sangat manis untuk Anda lakukan. Itu membuat saya merasa dihargai, dan saya ingin agar hubungan kami terus tumbuh."

Ketika kita mempraktekkan OTFD dalam komunikasi kita, kita dapat lebih efektif memberitahu orang-orang bagaimana perasaan kita dan apa yang kita pikirkan tentang situasi tertentu tanpa membiarkan proses komunikasi menjadi pribadi atau menyerang.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *